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跨境生意 AI 诊断

跨境这门生意,
我们自己每天在做。

我们在阿德莱德有一家公司,把澳洲葡萄酒卖给中国消费者。团队很小,所以盯销售库存、月底对账这些事,都交给了自己写的 AI 系统。这页讲的是:同样做跨境的公司,AI 应该先用在哪一步。

18 年创始人在酒水行业的时间
2022澳洲公司成立
3 套跑在酒水生意上的系统
每 2 小时销售与库存数据刷新一次

先看合不合适,再往下读。

适合

  • 已经有跨境业务在跑:有店铺、有订单、有一套 ERP 或进销存。
  • 团队不大,老板自己还在处理客服、报表或对账。
  • 想知道 AI 该先接哪一步,而不是先买一堆工具。

不适合

  • 生意还没开始,想找一个"AI 赚钱项目"。
  • 只需要注册海外公司、开户或报税。这些我们会讲自己的做法,但不替你下专业结论。
  • 希望 AI 直接替人做决定、自动改生产数据。我们的系统都留了人工确认这一步。

五站,一站一件事。

每一站先问清现状,再对照我们自己的做法,
收尾只留一件值得优先做的事。

  1. 01

    主体与渠道

    货、钱、票分别走哪条线,先画清楚。

    我们会问
    • 海外主体和国内主体各自承担什么?
    • 有几个店铺、几个仓,结算周期多长?
    • 哪一段现在只有一个人说得清?
    我们自己的做法

    2022 年在阿德莱德注册公司,通过京东和拼多多的跨境旗舰店,把澳洲葡萄酒卖到中国。

  2. 02

    数据底座

    AI 能不能直接读到真实的销售、库存和成本。

    我们会问
    • 这三样数据在不在同一套系统里?
    • 查一个数,要问几个人、等多久?
    • 系统有没有接口,还是只能导表?
    我们自己的做法

    在 ERP 上接了一层 MCP 服务,AI 用一句话就能查销售、退货、实时库存和成本。写操作默认只预览,进人工审核队列。

  3. 03

    客户接待

    哪些咨询可以先由 AI 接,什么时候转给人。

    我们会问
    • 客户常问的十个问题是什么?
    • 回答需要的信息,是不是都在系统里?
    • 转人工的那条线划在哪?
    我们自己的做法

    这一站我们的系统暂不对外展示,诊断时当面讲。

  4. 04

    经营看板

    老板每天要看的数,不该靠人手工汇总。

    我们会问
    • 现在的日报是谁做的,花多久?
    • 数据断了,多久才会有人发现?
    • 哪几个数真的会改变你的决定?
    我们自己的做法

    Cellar Watch 每两小时从 ERP 重新生成多渠道销售和库存看板,自带数据健康检查,数据一旦过期就告警。

  5. 05

    财务对账

    平台结算单和自己的账,每个月对一次。

    我们会问
    • 月底对账要几个人、几天?
    • 退款和各类费用是怎么归类的?
    • 金额对不上时,谁去追?
    我们自己的做法

    每月 1 号,对账程序自动拉取两家店的平台结算单,用大模型给退款和费用分类,写好台账,变动超出预期的项目标出来留给人看。

案例只有一个客户:
我们自己。

三套系统跑在我们自己的酒水生意上。
我们还没有对外的咨询案例,所以不放。

数据底座 运行中

给 AI 用的 ERP

一层 MCP 服务,让 AI 直接查各仓的销售、退货、库存和成本。建单这类写操作要人工审核后才生效,不会直接进入发货。

经营看板 运行中

Cellar Watch

多渠道销售和库存看板,每两小时刷新。数据没按时更新时,系统会主动告警,而不是等人发现。

财务 运行中

对账程序

每月自动处理两家店的平台结算单,分类、记账、标出异常。人只需要看被标出来的那几项。

在首页看完整介绍(英文)

先说清楚,再谈合作。

一

只讲自己跑过的。

我们给的建议,都对应一套自己正在用的系统。没做过的事,我们会说没做过。

二

不合适就直说。

如果你现在的问题不在 AI,而在数据、流程或人,我们会告诉你先解决那个。

三

人留在关键一步。

会改变库存、订单和钱的动作,默认由人确认。这是我们自己系统的做法,也是给你的建议。

加微信或写邮件,三句话就够。

你的生意
现在卡在哪一站?

  1. 你做什么生意,卖到哪里。
  2. 团队几个人,用什么 ERP 或进销存。
  3. 现在花时间多、想先交出去的一件事。
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metrochucky@gmail.com
公司
METRO YANG PTY LTD (Wines Boutique)
ABN
45 663 592 943
创始人
Chuck Yang
所在地
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